我系在前一段时间开展了一项新的活动“解忧信箱”，旨在帮助同学们解决在大学生活中遇到的各类问题。近期我们已经完成了所有的前期准备工作，也陆续有同学来信咨询。出于认真负责的原则以及对自己能否真正帮助到同学有些许疑虑，所以我们请来了我系团总支书记李娜老师（国家二级心理咨询师）为我们进行指导。

   首先，李娜老师向我们询问了活动准备以及来信情况，并且提出了几个回信方面的困难之处，我系干事发表了自己的意见以及准备如何回信，李娜老师 肯定了一些想法，但同时也指出了一些不足，并且对我们的回信时的语气、内容、方式提出了要求。并且一再强调保密原则和价值中立，并且希望我们能够通过回信真正的使同学们获得帮助并且树立一个能够自我开导的思想，这些才是他们真正需要的。

   除此之外，李娜老师同时也对我们部门的干事提出了几点在工作学习上的期望，对我们大学生活应该如何度过提出了几点建议，希望我们能成为对社会有用的栋梁。

   这一次的培训会不仅仅是教会我们如何帮助同学，也是对我们未来人生的一次培训。